Basata su procedure standard ad utilizzo internazionale per migliorare la gestione del modello IT (Information Technology) in ambiti quali: pianificare, stabilire, attuare, condurre, monitorare, riesaminare e aggiornare costantemente l’implementazione dei servizi forniti; questo per garantire un servizio sempre migliore al cliente finale.

Societal security – Business Continuity Management Systems – Requirements ovvero uno standard internazionale che è stato sviluppato per aiutare un’organizzazione a ridurre al minimo il rischio di interruzioni riguardo l’erogazione di un servizio. Questo permette di rispondere rapidamente ad eventi destabilizzanti, riducendo il danno potenziale e dando una stabilità produttiva.

Specifica i requisiti per un sistema di gestione ambientale che un’organizzazione può utilizzare per migliorare  le proprie prestazioni e gestire le proprie  responsabilità a livello ambientale in modo sistematico. In tal modo, la ISO, contribuisce al pilastro ambientale della sostenibilità, aiutandola a raggiungere i risultati attesi dal proprio sistema di gestione ambientale, che fornisce valore per l’ambiente, l’organizzazione stessa e le parti interessate.

Punto di riferimento nel sistema della gestione della qualità relativa alla progettazione , allo sviluppo ed all’ erogazione di servizi di distribuzione, installazione, manutenzione, assistenza e formazione di soluzioni informatiche.